Memonews.id, Kota Batu – Wajah baru pelayanan kepolisian resmi hadir di Kota Batu. Polsek Batu meluncurkan prototipe Sistem Pelayanan, dan Komunikasi (SPKT) terbaru yang didesain ulang secara total untuk meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.
Launching SPKT baru ini dihadiri oleh unsur Forkopimda Kota Batu dan Kepala SPKT Polda Jatim, menandai dukungan penuh dari berbagai pihak untuk menjadikan prototipe ini sebagai model percontohan nasional.
Kapolres Batu, AKBP Andi Yudha Pranata Siboro, S.H, S.I.K, M.Si, menyatakan bahwa transformasi Polri bukan sekadar slogan, tapi kebutuhan mendesak.
“Data menunjukkan bahwa Polsek Batu adalah titik terpenting interaksi Polri dan masyarakat, dengan 2.872 Surat Keterangan Tanda Lapor Kehilangan (SKTLK) diproses pada periode Januari-September 2025,” terangnya, Rabu (15/10/2025).
Lebih lanjut, ia sampaikan, SPKT Prototipe Polsek Batu dirancang dengan konsep heritage modern dan ramah disabilitas.
“Fasilitas ini juga dilengkapi dengan sistem informasi transparan dan bebas pungutan liar, didukung 95 persen responden. Personel SPKT juga dilatih dengan standar hospitality perhotelan untuk memberikan layanan yang ramah dan hormat,” ujarnya.(*).





